Bagaimana kami bisa membantu Anda?

Cari di basis pengetahuan kami atau telusuri pertanyaan yang sering diajukan

→

Hubungi Dukungan

Dapatkan bantuan dari tim kami

→

Info Harga

Pelajari tentang biaya kami

→

Cara Kerja

Panduan langkah demi langkah

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Memulai

Bagaimana cara membuat akun?

Klik 'Daftar' di pojok kanan atas, pilih peran Anda (Siswa atau Tutor), dan isi detail Anda. Anda akan menerima email verifikasi untuk mengaktifkan akun Anda.

Apakah Bimbeli gratis untuk digunakan?

Ya! Membuat akun dan menelusuri tutor sepenuhnya gratis untuk siswa. Kami hanya mengenakan biaya layanan kecil saat Anda memesan sesi.

Bagaimana cara menemukan tutor?

Gunakan fitur pencarian kami untuk memfilter tutor berdasarkan mata pelajaran, lokasi, rentang harga, dan ketersediaan. Anda juga dapat membaca ulasan dan melihat profil tutor sebelum memesan.

Pemesanan & Pembayaran

Bagaimana cara memesan sesi?

Temukan tutor yang Anda suka, lihat slot waktu yang tersedia, pilih tanggal dan waktu, pilih online atau tatap muka, dan selesaikan pembayaran. Anda akan menerima konfirmasi instan.

Metode pembayaran apa yang diterima?

Kami menerima GoPay, OVO, DANA, QRIS, transfer bank, dan kartu kredit/debit. Semua pembayaran diproses dengan aman.

Bisakah saya membatalkan atau menjadwalkan ulang sesi?

Ya! Anda dapat membatalkan atau menjadwalkan ulang hingga 24 jam sebelum sesi untuk pengembalian dana penuh. Pembatalan dalam 24 jam mungkin dikenakan biaya.

Kapan saya akan ditagih?

Pembayaran diproses segera saat Anda mengonfirmasi pemesanan. Tutor menerima pembayaran setelah sesi selesai.

Untuk Tutor

Bagaimana cara menjadi tutor?

Klik 'Jadi Tutor', buat profil Anda, tambahkan kualifikasi dan mata pelajaran Anda, tetapkan tarif per jam dan ketersediaan Anda. Setelah verifikasi, Anda dapat mulai menerima pemesanan!

Berapa banyak yang bisa saya hasilkan?

Anda menerima 95% dari biaya sesi - Bimbeli hanya mengambil 5%! Tetapkan tarif per jam Anda sendiri berdasarkan pengalaman dan kualifikasi Anda. Tutor top menghasilkan jutaan per bulan!

Kapan saya dibayar?

Pendapatan dari sesi yang selesai ditransfer ke rekening bank Anda setiap minggu pada hari Senin. Anda memerlukan saldo minimum Rp 100.000 untuk menarik.

Bisakah saya mengajar online dan tatap muka?

Tentu saja! Anda dapat menawarkan sesi online, sesi tatap muka, atau keduanya. Atur preferensi Anda di pengaturan profil.

Dukungan Teknis

Saya lupa kata sandi. Bagaimana cara mengatur ulang?

Klik 'Lupa Kata Sandi' di halaman login, masukkan email Anda, dan Anda akan menerima tautan reset kata sandi dalam beberapa menit.

Bagaimana cara kerja sesi online?

Kami menyediakan tautan video call terintegrasi untuk setiap sesi. Cukup klik 'Gabung Sesi' pada waktu yang dijadwalkan - tidak perlu software tambahan!

Saya mengalami masalah teknis. Siapa yang bisa membantu?

Hubungi tim dukungan kami di support@bimbeli.com atau gunakan fitur live chat. Kami biasanya merespons dalam 2 jam selama jam kerja.

Masih butuh bantuan?

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Tim dukungan kami siap membantu.